プライバシーポリシー

「お客さまノート」(ホーム画面での表示名は「ノート」。以下「本アプリ」)は、利用者が自身の顧客との関係を記録し、想起するためのアプリケーションです。本アプリの提供者(以下「当方」)は、本アプリで取り扱う個人情報を次のとおり取り扱います。

最終更新日:2026年9月7日

1. 事業者

2. 取得する情報

(1) アカウント情報

本アプリは Sign in with Apple のみでログインします。当方が取得するのは、Apple が発行する利用者識別子およびメールアドレスです。利用者が Apple の「メールを非公開」を選んだ場合、当方が受け取るのは Apple が発行する転送用アドレスです。

(2) 利用者が入力する情報

利用者が本アプリに登録する情報です。主なものは次のとおりです。

顧客の情報は、端末の連絡先から取り込むこともできます。取り込む相手は利用者が選び、当方が取得するのはその相手の氏名、電話番号およびメールアドレスです。

(3) 名刺およびスクリーンショットの画像

利用者が撮影した名刺の画像、および利用者が選んだスクリーンショット(画面に写っている内容を含みます)を、記載内容の読み取りのために第4項の外部サービスへ送信します。これらの画像は当方のサーバーに保存せず、保存するのは読み取った内容のうち利用者が確認して保存した項目です。

(4) LINEのトーク履歴

利用者がLINEアプリで書き出したトーク履歴のファイルを、利用者が選んで読み込んだときに取得します。保存するのは、発言の日時、発言者の別および本文(顧客本人が書いた内容を含みます)です。利用者が相談または要点の抽出を行ったとき、本文を第4項の外部サービスへ送信します。

(5) お問い合わせの内容

利用者が本アプリから問い合わせを送信したとき、その本文、利用者が任意で入力した連絡先および添付した画像、ならびに端末の機種名、OSのバージョンおよびアプリのバージョンを取得します。添付された画像は当方のサーバーに保存します。これらは問い合わせへの対応および不具合の修正にのみ利用します。

(6) 自動的に取得する情報

利用者が本アプリをいつ、どのように使ったかを自動的に取得します。表示した画面や機能の利用状況などが含まれます。あわせて、利用者が使用している端末の機種名、OSのバージョンおよびアプリのバージョンを取得します。

基盤サービス(Supabase)が自動的に記録する接続ログ(アクセス日時、IPアドレス等)を取得します。障害対応およびセキュリティの確保のために参照します。

3. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

4. 個人データの取扱いの委託

本アプリは主に次の外部サービスを利用します。いずれも利用目的の達成に必要な範囲での委託であり、各社が独自の目的で利用することはありません。

(1) Anthropic PBC へ送信する情報

読み取りおよび文章の作成のために、利用者が撮影した名刺の画像および利用者が選んだスクリーンショット、利用者が記入した記録の必要な範囲、およびLINEのやりとりの本文を送信します。送信は利用者が当該機能を使ったときに限られます。当方は同社のAPIを利用しており、同社のAPI利用規約上、送信した内容が同社のAIモデルの学習に利用されることはありません。

5. 外国にある第三者への提供

前項の委託先には、米国に所在する事業者が含まれます。上記の Supabase については、データを保管するサーバーが日本国内(東京)にあります。この移転について、次のとおりお知らせします。

利用者は、本アプリの利用にあたり、上記の内容を確認したうえで、この移転に同意するものとします。

6. 第三者への提供

法令に基づき裁判所、捜査機関等から適法な開示要請を受けた場合を除き、第4項の委託先以外の第三者へ個人情報を提供することはありません。

7. 保存期間と削除

登録された情報は、利用者が削除するまで保存します。利用者は、登録したすべての情報をアプリ内で削除できます。

アカウントの削除は、アプリ内の「設定」から「アカウント」、「アカウントの削除」の順に進んで行います。

8. 安全管理措置

利用者ごとにデータを分離し、所有者本人以外がアクセスできないようにしています。外部との通信は暗号化し、ログインセッションおよび外部サービスの認証情報は、それぞれ端末およびサーバーの保護された領域に保管しています。

9. 開示等の請求

利用者は、自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止および第三者への提供の停止を請求できます。第1項の連絡先まで、電子メールでご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。代理人による請求の場合は、代理権を確認できる書面をあわせてお送りください。手数料はいただきません。

10. 本ポリシーの変更

本ポリシーを変更する場合、変更後の内容を本ページに掲載します。重要な変更については、アプリ内でお知らせします。